Como configurar o envio de e-mails

Configure o envio de e-mails personalizados usando seu próprio servidor SMTP ou utilize o servidor padrão do Planeasy.

Opções disponíveis

Você tem duas opções para enviar e-mails:

1. Servidor Planeasy (recomendado para iniciantes)
2. Servidor SMTP próprio (para uso avançado)

Usando o servidor Planeasy

Esta é a opção mais simples e já vem configurada por padrão.

Vantagens

• Configuração automática
• Sem necessidade de servidor próprio
• Suporte completo da nossa equipe

Como ativar

1. Acesse Configurações > Notificações
2. Na seção E-mail, mantenha a opção Servidor Planeasy selecionada
3. Pronto! Seus e-mails já podem ser enviados

Configurando servidor SMTP próprio

Se você preferir usar seu próprio servidor SMTP (Gmail, Outlook, etc.), siga os passos abaixo.

Informações necessárias

Você precisará dos seguintes dados do seu provedor de e-mail:

• Servidor SMTP (ex: smtp.gmail.com)
• Porta (geralmente 587 ou 465)
• Usuário (seu e-mail completo)
• Senha ou senha de aplicativo
• Tipo de segurança (TLS ou SSL)

Configuração passo a passo

1. Acesse Configurações > Notificações
2. Na seção E-mail, selecione Servidor SMTP próprio
3. Preencha os campos com as informações do seu servidor
4. Clique em Testar conexão para verificar se está funcionando
5. Se o teste for bem-sucedido, clique em Salvar

Configurando Gmail

Para usar o Gmail como servidor SMTP:

1. Ative a verificação em duas etapas na sua conta Google
2. Crie uma senha de aplicativo específica
3. Use as seguintes configurações:
   • Servidor: smtp.gmail.com
   • Porta: 587
   • Usuário: seu@email.com
   • Senha: sua senha de aplicativo
   • Segurança: TLS

Solução de problemas

E-mails não estão sendo enviados

• Verifique se o servidor SMTP está correto
• Confirme se a porta está aberta no seu firewall
• Teste as credenciais de acesso

E-mails caem na caixa de spam

• Configure SPF e DKIM no seu domínio
• Use um endereço de e-mail profissional
• Evite palavras que acionam filtros de spam

Precisa de ajuda?

Entre em contato com nosso suporte através do e-mail suporte@planeasy.com.br.