Termos de Uso
Última atualização: 16 de janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao Planeasy. Ao acessar e usar nossa plataforma de agendamentos, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.
Estes Termos de Uso constituem um acordo legal vinculante entre você (seja como indivíduo ou entidade) e a Planeasy. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concordou com todos os termos aqui estabelecidos.
2. Descrição do Serviço
O Planeasy é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que oferece ferramentas de agendamento online, gestão de clientes, automação de mensagens e relatórios analíticos para profissionais e empresas. Nossos serviços incluem calendário inteligente, lembretes automáticos, integrações com ferramentas de videoconferência e muito mais.
Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis por você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço.
3. Responsabilidades do Usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e por restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo. Você concorda em aceitar responsabilidade por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
Você concorda em usar o serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve: (a) usar o serviço de maneira que viole leis locais, nacionais ou internacionais; (b) enviar spam ou conteúdo não solicitado; (c) tentar obter acesso não autorizado ao serviço; (d) interferir ou interromper o serviço.
Você é o único responsável pelo conteúdo que carrega, publica ou transmite através do serviço, incluindo dados de seus clientes. Você garante que possui todos os direitos necessários sobre esse conteúdo e que não viola direitos de terceiros.
4. Contas e Registro
Para usar determinadas funcionalidades do Planeasy, você deve criar uma conta fornecendo informações completas e precisas. Você deve atualizar essas informações quando necessário para mantê-las atuais e precisas.
Você não pode usar a conta de outra pessoa sem permissão, criar múltiplas contas para propósitos abusivos, ou transferir sua conta para outra pessoa sem nossa autorização prévia. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
5. Pagamento e Planos
O Planeasy oferece planos gratuitos e pagos. Os planos pagos são cobrados antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anual). Você autoriza que cobremos automaticamente o método de pagamento fornecido até que você cancele sua assinatura.
Todos os pagamentos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento. Não armazenamos informações completas de cartão de crédito em nossos servidores. Você é responsável por fornecer informações de pagamento válidas e mantê-las atualizadas.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual. Não oferecemos reembolsos proporcionais para cancelamentos no meio do período de cobrança, exceto quando exigido por lei.
6. Propriedade Intelectual
O Planeasy e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são e permanecerão propriedade exclusiva da Planeasy e seus licenciadores. O serviço é protegido por direitos autorais, marcas registradas e outras leis. Nada nestes Termos concede a você direito ou licença para usar nossas marcas comerciais sem nossa permissão prévia por escrito.
Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva, livre de royalties para usar, reproduzir, modificar e exibir o conteúdo que você envia ao serviço, unicamente para o propósito de operar, melhorar e fornecer nossos serviços.
7. Rescisão
Podemos encerrar ou suspender seu acesso ao serviço imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos. Todas as disposições destes Termos que por sua natureza devam sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo disposições de propriedade, isenções de garantia e limitações de responsabilidade.
Após o encerramento, seu direito de usar o serviço cessará imediatamente. Se você deseja encerrar sua conta, pode fazê-lo através das configurações da plataforma. Manteremos seus dados por 90 dias após o encerramento, período durante o qual você poderá solicitar a restauração da conta.
8. Limitação de Responsabilidade
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A Planeasy não garante que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Você usa o serviço por sua conta e risco.
Em nenhuma circunstância a Planeasy, seus diretores, funcionários ou parceiros serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outros prejuízos intangíveis, resultantes de: (a) seu acesso ou uso do serviço; (b) qualquer conduta de terceiros no serviço; (c) qualquer conteúdo obtido do serviço.
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar ou substituir estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou aviso proeminente em nosso serviço. Seu uso continuado do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com os novos termos, deverá parar de usar o serviço.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: legal@planeasy.com.br | Endereço: [Endereço da empresa] | Telefone: [Telefone de contato]